一台设备为企业赚了多少钱?
企业平时为这台设备又花了多少钱?
在大多数印刷企业里，想必这是一本糊涂账。
印刷企业里，每一台设备都像一名员工一样，同样都是企业财富的创造者。不过，我们会考核一个员工的业绩，根据绩效考核的结果来给员工定收入。可是似乎不会有人想到给设备也做一下绩效考核，一台设备为企业赚了多少钱，企业平时为这台设备又花了多少钱，在大多数印刷企业里，想必这是一本糊涂账。
关于设备，糊涂的事情还有很多。明明财务部门统计的设备数量是一个样，设备管理人员花了好几天点查的实物数量却就是对不上。再比如每年的设备维修预算，到年底要么配件不够用，要么钱还没花完……
如此看来，一个头脑清晰、记忆力好、有条有理的设备管家就很有必要。2008年底，东港安全印刷股份有限公司就给自己请了这样一位设备管家。有点不一样的是，这是一位“软件”设备管家。
和大多数印刷企业一样，东港也有一个类似于“设备科”的部门，在东港称作“生产物流部”。按照东港的管理风格，生产物流部的编制非常精简，备件的采购、设备在子公司之间的调拨、定期点检设备……东港的设备管理人员有大量诸如此类的繁杂、琐碎、耗费时间又收效不大的工作要做。在这么多工作的重压之下，工作人员的忙碌可想而知。尤其在东港的子公司逐渐多起来之后，设备的整体管理更增加了难度。
2006年，东港找到广州市正泰商业数据有限公司，希望了解设备管理系统是否可以“代劳”一些人工工作。经过两年的接触和磨合，2008年底，他们正式将中设EAM2008设备资产管理系统迎进门。
●让以往的经验起作用
EAM讲究的是对设备的全生命周期的管理，系统自动集成有关一台设备的采购、安装、运行、变动、折旧、维修、保养、润滑、报废等全程管理数据记录，形成包含动态数据在内的全寿命周期的设备资产管理档案。一台设备甚至从没有进入东港开始，就已经和EAM有所联系了。如果东港要引进一台设备，要先看看分公司里是不是有这种闲置的设备，以前，这种工作都是通过一个一个电话、一次一次传真来进行的，而EAM很轻松地可以通过系统查询命令就可以知道了。如果没有闲置的设备确实需要购买，而且这台设备已经在东港使用过的话，那么以前用的好不好，值不值得再次购买，就成了一条重要的决策指标。这就如同购买第二辆车，如果4S店的服务不好，保养费又贵，配件要等两个月，通常也不会再次购买了。在东港，以前这些信息虽然有，但是都离散地存在着，很难形成决策时需要的经验，现在，通过EAM沉淀的历史数据，东港可以非常清楚地看到供应商系统里的这些信息。
当一台设备真正进入到东港，EAM就要为这台设备建立档案，除了记录设备的位置、设备的大修时间等静态信息外，还可以记录设备在分公司之间的调动等动态信息。当一个新员工来到东港，不管是使用这台设备，还是负责保养维修这台设备都可以由EAM来告知这台设备的历史。这和以前的手工记录时代大不一样。在手工管理设备时代，东港虽然对每个故障、每次大修都有记录，但是那些积累下来的记录都堆放在柜子里，实际工作中根本就不会有人去翻箱倒柜地找以前的工单的。以前的经验就这样沉睡在柜门内，徒叹可惜。
●让几天缩短为几小时
虽然设备不是什么容易丢失的小东西，但百分之六七十的企业都会存在设备帐实不符的情况。每隔一段周期，设备管理人员必须奔走于各个车间，拿着本子一条一条核实记录。东港引进EAM之前，也是这样一幅情景。正泰数据帮助东港实现资产盘点功能与条码系统应用的接口之后，这个问题变得轻松多了。正泰数据给东港的设备都增添了条码，同时配备了条码阅读器，将条码信息读入电脑后，系统可以自动进行盘点工作，按照条码阅读器中的数据与数据库中的数据进行核对,并对正常或异常的数据做出处理,做到帐实对应。
此外，因为财务资产管理和设备实物管理的方法有很多不同的地方，设备帐和财务固定资产帐不符的情况也常有发生。比如一批购入10台电脑，财务管理只会入账一次，但设备管理的时候就必须分成10个档案来管理，再比如如果购买这批电脑附送了一台打印机，财务帐就没有这台打印机，但设备帐就要管理这台打印机。如果两个部门沟通不足，天长日久，“无故失踪”和“无故出现”的情况就难免出现了。中设EAM2008提供资产列表、设备列表、资产与设备对账，生成盈亏明细表，设备管理人员只需要根据电脑核对的结果“拾遗补缺”，就可以实现与财务的对帐。原来几天才能完成的工作，现在缩短为几个小时，这让东港的设备管理人员松了一口气。
●让被动和拍脑袋变得主动和科学
设备的定期维护和保养的重要性众所周知，不过，在以前，这项工作完成的圆满程度取决的是设备管理人员的自觉性以及记忆力。在这一方面，EAM又变得像个闹钟一样。
EAM对设备保养、润滑实行“依据标准、自动计划、预先提醒、及时反馈”的原则，每天要对哪些设备进行哪些工作，设备管理人员的时间表都已经被EAM这个“电子秘书”排好了。这种标准化管理和自动提醒自然能够建立起“强”设备保养体系，保障在高速生产下，设备安全稳定运行，避免设备隐患带来严重的生产损失和安全问题。
EAM还可以设置强制性地要求保养人员按标准实施设备保养的程序，设备是否真的得到了保养一目了然，完全透明。
这种提醒还包括阀门、锅炉等特种设备，对于特种设备国家规定的检验周期，EAM同样可以提醒。
“闹钟”功能解决了“什么设备需要修？修什么？如何安排维修计划？”之类的问题，“设备修了什么？工时、备件、费用的消耗怎样？”等问题，EAM同样可以比传统的管理方式有更多优势。如果按照保养计划和维修状况，设备管理人员及时向系统反馈计划执行详情，实时反映维修工作和工时、备件、费用的资源状况，EAM也可以统一组织和配置维修资源，统筹维修计划。
在备件管理方面，EAM系统建立起多级仓库备件管理机制，不仅按照单一仓库进出存管理，而且建立虚拟电子总仓，实现企业多级仓库统一管理，自动形成企业级整体帐册，企业库存状况一览无余。EAM加强了采购的合理性、计划性，既保证了正常的生产需要又很好地实现了备件库存的有效管理，控制了库存资金。
●一切只是开始
正泰数据为东港提供了3天的培训，之后，东港做的一件非常重要和必要的事情，就是把以前积累的放在柜子里的资料整理到系统中。这项工作大约持续了半年之久。以往的数据纳入后，在日常的工作中才可以最终构建起设备的全生命周期的信息体系，诸如整个企业多级浏览和管理等功能也能逐步实现。
EAM在东港的实施过程中，并没有遇到太多的“水土不服”，也许是因为这些工作原本就是设备管理人员要做的，只是记录的位置发生了变化，从笔记本上转化到电脑上，没有新添工作内容，总是会让一线使用软件的人少些抵触情绪。
一个软件并不仅仅代表手工向电脑的转变，好的软件是可以将企业领向管理方式的变化的。EAM在实施过程中，有些地方给了使用者豁然开朗的感觉。比如代储寄售的概念，让很多中小型企业恍然大悟：原来设备的零配件还可以这样购买。
东港的设备是一个庞大的集团军，主要设备大多从日本、欧美等国引进。现有的23条生产线里包括4色到11色等21条电脑票据生产线、自动存折生产线1条、还有最新的数码印刷系统。东港有日本宫腰票据生产线10条，数量居全国首位。单只设备就这么多，遑论叉车、发电机、打印机、电脑等等其他固定资产。正如前文所提，东港的设备管理人员十分精简，虽说EAM是连桌椅板凳都可以管到的，但是目前东港还没有人力能做到这一步，有限的人手让东港选择还只是从重点印刷机开始，进行点检、故障等信息的实时输入。这是东港目前在进行的EAM实施阶段。
因为东港购买的是中设EAM通用性产品，东港只花了不到十万元就请到了这位“电子管家”。EAM在东港的“管家”生涯，现在只是刚刚度过实习期，东港下面的子公司的物理网络还没有建立起来，目前对设备的变动情况还是采用定期上报的方式，还待以后变成实时管理。
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